Sách Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng – Janelle Barlow
Nhiều công ty đã bỏ ra hàng tỷ tiền nghiên cứu thị trường và điều tra về chất lượng sản phẩm của doanh nghiệp mình trên thị trường. Bạn có thể làm điều đó theo một hướng khác ít tốn kém hơn và cũng có vẻ hiệu quả hơn gấp nhiều lần. Đó là lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng. Những ví dụ thực tế và giải pháp cho mỗi tình huống đã được những bậc thầy Janelle Barlow & Claus Moller chỉ ra trong cuốn sách Nghệ Thuật Chinh Phục Khách Hàng. Quan điểm đột phá … Đọc tiếp